令消費(fèi)者擔(dān)心的預(yù)制菜,出路何在?
隨著社會(huì)節(jié)奏不斷加快,即拆即食、省時(shí)省力的預(yù)制菜正大跨步邁向我們的生活,頻繁出現(xiàn)在各個(gè)飲食場(chǎng)景,對(duì)于餐廳、外賣(mài)商家而言,使用預(yù)制菜能幫助其降本增效,讓生意得以延續(xù)。
然而,學(xué)生家長(zhǎng)抵制預(yù)制菜進(jìn)入校園、“3·15”晚會(huì)曝光預(yù)制菜梅菜扣肉的原料竟是劣質(zhì)糟頭肉、消費(fèi)者吐槽某些商家在使用預(yù)制菜時(shí)不進(jìn)行公示或標(biāo)明……接連爆出的預(yù)制菜負(fù)面信息,造成了消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜食品安全的擔(dān)心,引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)商家在使用預(yù)制菜時(shí)是否應(yīng)該告知或標(biāo)明的廣泛討論。為推動(dòng)預(yù)制菜市場(chǎng)健康有序發(fā)展,完善預(yù)制菜相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系勢(shì)在必行。
預(yù)制菜市場(chǎng)潛在退潮
近些年,伴隨著“白領(lǐng)經(jīng)濟(jì)”“單身經(jīng)濟(jì)”的興起,以及“外賣(mài)經(jīng)濟(jì)”“懶人經(jīng)濟(jì)”的逐步火熱,堂食和外賣(mài)成為了預(yù)制菜的主舞臺(tái)。在預(yù)制菜供不應(yīng)求的黃金時(shí)期,不少企業(yè)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),紛紛上市預(yù)制菜,一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩。
可是“花無(wú)百日紅,商海沉淪無(wú)定數(shù)”,有關(guān)預(yù)制菜的負(fù)面輿情接二連三,加之多家餐飲企業(yè)紛紛關(guān)門(mén)閉店,使眾多預(yù)制菜企業(yè)面臨困境。縱觀2024年第三季度財(cái)報(bào),在營(yíng)收規(guī)模前十位的預(yù)制菜概念上市公司中,僅有絕味食品一家企業(yè)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率達(dá)到了正值,新希望、龍大美食的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率甚至跌破了-100%,如此表現(xiàn)似乎并不盡如人意。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模呈逐年擴(kuò)張趨勢(shì),并有望在2026年突破10720億元,但是預(yù)制菜市場(chǎng)增速卻在逐步放緩。2024年,我國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)率為35%,而這一數(shù)字將在2026年跌至18.3%。
而且,“預(yù)制菜是個(gè)萬(wàn)能筐,酸甜苦辣啥都能裝”的說(shuō)法其實(shí)并不準(zhǔn)確。2024年3月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),明確了預(yù)制菜范圍。
市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人就《通知》答記者問(wèn)時(shí)表示,預(yù)制菜也稱(chēng)預(yù)制菜肴,其范圍應(yīng)當(dāng)兼具預(yù)制化和菜肴的特征。中央廚房制作的菜肴,不納入預(yù)制菜范圍;僅經(jīng)清洗、去皮、分切等簡(jiǎn)單加工未經(jīng)烹制的凈菜類(lèi)食品,屬于食用農(nóng)產(chǎn)品,不屬于預(yù)制菜;速凍面米食品、方便食品、盒飯、蓋澆飯、饅頭、糕點(diǎn)、肉夾饃、面包、漢堡、三明治、披薩等主食類(lèi)產(chǎn)品不屬于預(yù)制菜。
《通知》的出臺(tái),將預(yù)制菜的定義作了進(jìn)一步細(xì)化,也在一定程度上劃清了凈菜、中央廚房、預(yù)制菜的界限。
消費(fèi)者擔(dān)心食品安全
一茬接一茬的負(fù)面信息將預(yù)制菜推向風(fēng)口浪尖,使其成為眾矢之的。
“談?lì)A(yù)制菜而色變”現(xiàn)象的背后,無(wú)不與消費(fèi)者擔(dān)心食品安全問(wèn)題、不滿商家使用預(yù)制菜未告知消費(fèi)者存在著關(guān)系。有消費(fèi)者認(rèn)為,自己在飯店用餐圖的是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”,自己吃的是預(yù)制菜,卻被商家按照現(xiàn)做現(xiàn)炒的價(jià)格收費(fèi),實(shí)在令人難以接受。
調(diào)研報(bào)告顯示,近八成的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)搜索預(yù)制菜相關(guān)信息,超過(guò)五成的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)閱讀產(chǎn)品標(biāo)簽和說(shuō)明、咨詢專(zhuān)業(yè)人士來(lái)確保自己吃到的是安全健康的預(yù)制菜。從消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜食品安全問(wèn)題擔(dān)心的方面來(lái)看,添加非法添加劑、食品衛(wèi)生問(wèn)題、食材原料處理過(guò)程中的交叉污染以及使用劣質(zhì)或變質(zhì)的食材和原料成為了消費(fèi)者最擔(dān)心的幾個(gè)問(wèn)題。
預(yù)制菜食品安全關(guān)乎人民群眾身體健康。國(guó)樽律師事務(wù)所副主任李巖稱(chēng),若企業(yè)存在使用劣質(zhì)原料、虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期等行為,根據(jù)食品安全法第一百二十四條相關(guān)規(guī)定,可沒(méi)收其違法所得、吊銷(xiāo)許可證,并處以貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。若產(chǎn)品存在安全隱患,可能被責(zé)令召回,企業(yè)則將面臨停業(yè)整頓,甚至被列入嚴(yán)重違法失信名單。企業(yè)行為構(gòu)成生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品罪或生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒有害食品罪,直接責(zé)任人最高可判處無(wú)期徒刑,并處罰金或沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。此外,消費(fèi)者可依據(jù)食品安全法第一百四十八條主張“退一賠十”,最低賠償1000元的規(guī)定進(jìn)行維權(quán)。
除了對(duì)預(yù)制菜食品安全的擔(dān)心之外,消費(fèi)者也對(duì)商家使用預(yù)制菜卻不告知不標(biāo)明的行為頗為不滿。
“我覺(jué)得我的知情權(quán)被侵犯了。”家住北京市海淀區(qū)的梁女士告訴記者:“每次去餐廳用餐或者點(diǎn)外賣(mài)時(shí),即使商家宣稱(chēng)菜品是現(xiàn)做現(xiàn)炒,但我還是會(huì)忍不住猜測(cè)商家是否拿預(yù)制菜糊弄了事。其實(shí),我真正反感的并不是預(yù)制菜,而是商家在使用預(yù)制菜時(shí)不予告知或者標(biāo)明,這種做法讓我有種被蒙在鼓里的感覺(jué)。”
預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)體系亟待完善
《法治日?qǐng)?bào)》律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅律師表示,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條的規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;第二十條規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù),即“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)”。此外,經(jīng)營(yíng)者也可能因?yàn)檫`法行為而被行政處罰,如根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定,宣傳“現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)”實(shí)為預(yù)制菜,構(gòu)成虛假宣傳,處20萬(wàn)至100萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的可吊銷(xiāo)執(zhí)照。
為健全預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)體系、推動(dòng)預(yù)制菜市場(chǎng)有序健康發(fā)展,馬麗紅建議,第一要從制定專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)入手,建議出臺(tái)《預(yù)制菜生產(chǎn)加工規(guī)范》,明確原料、工藝、標(biāo)識(shí)等要求。第二,應(yīng)強(qiáng)制信息披露制度,保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。通過(guò)修訂食品安全法實(shí)施條例,要求餐飲環(huán)節(jié)顯著標(biāo)識(shí)“預(yù)制菜”、標(biāo)注中央廚房名稱(chēng)及保質(zhì)期。第三,建立追溯體系,依據(jù)食品安全法第四十二條的規(guī)定,推動(dòng)預(yù)制菜全流程電子追溯,納入“一品一碼”監(jiān)管。第四,加大懲戒力度,對(duì)惡意違規(guī)行為適用食品安全法關(guān)于“從業(yè)禁止”的規(guī)定,并探索消費(fèi)者集體訴訟機(jī)制。第五,可以探索地方立法試點(diǎn),比如鼓勵(lì)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)大省先行制定監(jiān)管條例,探索規(guī)范化管理的具體實(shí)施方案。(記者 付萌 見(jiàn)習(xí)記者 劉思源)
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