為進(jìn)一步優(yōu)化境內(nèi)外乘客出行體驗(yàn)，在上海市政府和中國(guó)人民銀行的指導(dǎo)推動(dòng)下，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合上海地鐵，6月14日在磁浮線(xiàn)首度試點(diǎn)銀聯(lián)卡閃付過(guò)閘功能，以持續(xù)深入推進(jìn)“錦繡行動(dòng)2025”為契機(jī)，助力上海地鐵在多元化出行支付領(lǐng)域邁出重要一步，未來(lái)將根據(jù)試點(diǎn)情況考慮逐步推廣至全線(xiàn)網(wǎng)。在公共交通建設(shè)方面，截至目前，全國(guó)46城地鐵、1760個(gè)地市（縣域）公交支持銀聯(lián)卡、碼、Pay支付方式。

  磁浮線(xiàn)試點(diǎn)，入境旅客首站支付便利體驗(yàn)。上海作為中國(guó)最重要的國(guó)際門(mén)戶(hù)城市之一，每年接待大量外籍旅客，而磁浮線(xiàn)是眾多境外旅客進(jìn)入中國(guó)后，最快速深入城市的“第一站”，這一措施能讓持有境外發(fā)行銀聯(lián)卡的國(guó)際旅客一入境就能體驗(yàn)便捷的支付服務(wù)，有效解決外幣兌換、境外移動(dòng)支付注冊(cè)等傳統(tǒng)痛點(diǎn)。

  多元支付方式覆蓋境內(nèi)外主流銀行卡及數(shù)字人民幣硬錢(qián)包。此次試點(diǎn)支持開(kāi)通小額免密支付的銀聯(lián)IC卡、各種符合金融IC卡標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)Pay可以直接刷卡過(guò)閘，為乘客提供多樣化支付選擇。

  消費(fèi)過(guò)閘策略，提升通行效率。此次試點(diǎn)采用了進(jìn)站消費(fèi)模式，即乘客進(jìn)站時(shí)閘機(jī)將快速驗(yàn)證卡片信息并完成實(shí)際扣款。對(duì)于銀聯(lián)境內(nèi)外IC卡、銀聯(lián)-Visa雙標(biāo)識(shí)的IC卡，系統(tǒng)均通過(guò)銀聯(lián)渠道完成扣款，確保支付流程順暢。乘客若在支付或過(guò)閘時(shí)遇到問(wèn)題，可至車(chē)站服務(wù)中心獲取幫助。

  升級(jí)手機(jī)Pay, 即刷即走。乘客使用銀聯(lián)卡閃付拍卡過(guò)閘前，無(wú)需額外申請(qǐng)地鐵專(zhuān)用服務(wù)，只需確認(rèn)已開(kāi)通小額免密支付功能即可直接使用。因各銀行開(kāi)通小額免密支付功能方式各有不同，具體操作可咨詢(xún)開(kāi)卡機(jī)構(gòu)。同時(shí)，建議乘客將手機(jī)Pay軟件升級(jí)至最新版本。如遇支付問(wèn)題，建議乘客可改用云閃付APP中的“上海公共交通乘車(chē)碼”“云閃付上海地鐵Metro大都會(huì)乘車(chē)碼”等其他方式進(jìn)出站。同時(shí)，磁浮線(xiàn)車(chē)站服務(wù)中心提供多種補(bǔ)票方式，包括現(xiàn)金和POS機(jī)支付，確保每位乘客都能順利出行。

  使用中遇到問(wèn)題或提出建議可撥打客服熱線(xiàn)。此次磁浮線(xiàn)試點(diǎn)該功能開(kāi)通上線(xiàn)，運(yùn)營(yíng)方將邊試點(diǎn)、邊改進(jìn)，乘客在使用過(guò)程中，可能會(huì)遇到各類(lèi)問(wèn)題，或提出試點(diǎn)改進(jìn)建議，可向現(xiàn)場(chǎng)工作人員反饋，或撥打服務(wù)熱線(xiàn)。其中，上海地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)：（021）64370000；銀聯(lián)客服熱線(xiàn)：95516；交通銀行客服熱線(xiàn)：95559。以上熱線(xiàn)受理時(shí)間均為7x24小時(shí)。

  依托“錦繡行動(dòng)2025”，中國(guó)銀聯(lián)在各部委、政府與中國(guó)人民銀行指導(dǎo)下，繼續(xù)深入推進(jìn)“錦繡行動(dòng)2025”，構(gòu)建開(kāi)放、包容、多元、便利的支付環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)能。此次試點(diǎn)是中國(guó)銀聯(lián)助力上海智慧交通建設(shè)、提升國(guó)際化支付環(huán)境的重要舉措之一，也是持續(xù)貫徹優(yōu)化支付服務(wù)、提升老年人和外籍來(lái)華人員的支付便利的又一重要舉措。磁浮線(xiàn)作為首條測(cè)試線(xiàn)路，將為后續(xù)全網(wǎng)推廣積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，助力上海打造更具包容性和便捷性的城市軌道交通支付體系。