【TechWeb報道】9月12日消息，據(jù)國外媒體報道，由于電池爆炸問題，三星開始了大規(guī)模召回Note 7行動，可謂損失慘重。來自法國的Reddit用戶在手機(jī)零售商工作，透露三星正在強(qiáng)迫用戶退還Galaxy Note 7。

三星Galaxy Note 7

用戶將在9月19日起收到一個“和解包”，里面包括：新的三星Note 7（顏色與自己手中的一模一樣）、三星贈送的Gear VR頭顯、一個免郵的包裹。用戶要做的，只是將存在問題的Galaxy Note 7免費(fèi)寄回。這一政策專屬于法國市場，其他部分國家召回可能也將采用類似這種方式。

在Note 7全球召回過程中，三星又遇到難題：存在不少固執(zhí)的用戶。對此，三星公司采取了強(qiáng)硬措施。Reddit用戶LimboJr稱，9月30日后，三星將通過遠(yuǎn)程技術(shù)，鎖死所有存在電池爆炸問題的Galaxy Note 7，這顯然在逼著用戶去更換新機(jī)，因?yàn)閱栴}手機(jī)將徹底“變磚”無法使用。（周林）