由中國牽頭制定的在線旅游機(jī)構(gòu)和展覽與活動領(lǐng)域ISO國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
人民網(wǎng)北京4月24日電 (記者韋衍行)記者從文化和旅游部獲悉,由中國牽頭制定的《旅游及相關(guān)服務(wù) 在線旅游機(jī)構(gòu)(OTA) 在線住宿預(yù)訂平臺服務(wù)指南》(ISO 9468:2025)和《展覽與活動 第1部分:術(shù)語》(ISO 25639-1:2025)兩項(xiàng)旅游國際標(biāo)準(zhǔn),近期陸續(xù)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)正式發(fā)布。這是繼2024年底國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布首個由中國牽頭的旅游信息咨詢服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)之后,又推出的兩項(xiàng)重要成果,再次為旅游國際標(biāo)準(zhǔn)注入“中國元素”。
據(jù)介紹,《在線住宿預(yù)訂平臺服務(wù)指南》是全球首個在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn),為全球在線住宿預(yù)訂平臺提供了統(tǒng)一的服務(wù)指南,適用于在線住宿預(yù)訂平臺、各類住宿服務(wù)提供商和用戶。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,可以為各國在線住宿預(yù)訂平臺提供參考依據(jù),有效解決預(yù)訂過程中的服務(wù)不規(guī)范、價格不透明等問題。
在國內(nèi),通過規(guī)范我國在線住宿預(yù)訂平臺及其服務(wù),提升中國旅游服務(wù)品質(zhì)和透明度,有助于打造“中國服務(wù)”金字招牌,在“入境免簽”的背景下吸引更多“入境游”,讓國際游客愿來、敢來、放心來,從而方便入境游客暢游中國;在國外,各國在線住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一,能夠減少中外旅游“信息差”,幫助中國游客境外“安心游”。
“展覽與活動術(shù)語”是我國在展覽與活動領(lǐng)域牽頭制定的首個ISO國際標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了我國自1978年恢復(fù)ISO成員身份以來的重要突破,標(biāo)志著我國在展覽與活動國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域從跟跑者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)跑者。
從內(nèi)容上看,標(biāo)準(zhǔn)立足于行業(yè)發(fā)展方向和需求,界定和規(guī)范了94個展覽與活動相關(guān)術(shù)語和定義,為全球提供了一套統(tǒng)一的概念體系,從而消除歧義,促進(jìn)共同理解。從技術(shù)特點(diǎn)來看,通過結(jié)合展覽與活動數(shù)字化發(fā)展趨勢,增加線上、混合式展覽與活動等相關(guān)術(shù)語,體現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展;通過拓展標(biāo)準(zhǔn)范圍,實(shí)現(xiàn)展覽與活動并重,體現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展;盡可能全面地涵蓋參與主體,考慮知識產(chǎn)權(quán)和活動遺產(chǎn),強(qiáng)化活動管理、服務(wù)和評價,體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
下一步,文化和旅游部將會同市場監(jiān)管總局持續(xù)推動文化和旅游領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)國際化工作,在輸出“中國經(jīng)驗(yàn)”的同時,開展旅游國際標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)采用的可行性分析研究,廣泛吸收國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極將適合的國際標(biāo)準(zhǔn)采用為國家標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)全球旅游服務(wù)管理的協(xié)調(diào)發(fā)展和服務(wù)提升;推動展覽與活動領(lǐng)域的規(guī)范發(fā)展和品質(zhì)提升。
來源:人民網(wǎng)
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