人民網(wǎng)北京4月24日電 （記者韋衍行）記者從文化和旅游部獲悉，由中國(guó)牽頭制定的《旅游及相關(guān)服務(wù) 在線旅游機(jī)構(gòu)（OTA） 在線住宿預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)指南》（ISO 9468:2025）和《展覽與活動(dòng) 第1部分：術(shù)語(yǔ)》（ISO 25639-1:2025）兩項(xiàng)旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，近期陸續(xù)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）正式發(fā)布。這是繼2024年底國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布首個(gè)由中國(guó)牽頭的旅游信息咨詢服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之后，又推出的兩項(xiàng)重要成果，再次為旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)注入“中國(guó)元素”。

據(jù)介紹，《在線住宿預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)指南》是全球首個(gè)在線旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為全球在線住宿預(yù)訂平臺(tái)提供了統(tǒng)一的服務(wù)指南，適用于在線住宿預(yù)訂平臺(tái)、各類住宿服務(wù)提供商和用戶。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，可以為各國(guó)在線住宿預(yù)訂平臺(tái)提供參考依據(jù)，有效解決預(yù)訂過(guò)程中的服務(wù)不規(guī)范、價(jià)格不透明等問(wèn)題。

在國(guó)內(nèi)，通過(guò)規(guī)范我國(guó)在線住宿預(yù)訂平臺(tái)及其服務(wù)，提升中國(guó)旅游服務(wù)品質(zhì)和透明度，有助于打造“中國(guó)服務(wù)”金字招牌，在“入境免簽”的背景下吸引更多“入境游”，讓國(guó)際游客愿來(lái)、敢來(lái)、放心來(lái)，從而方便入境游客暢游中國(guó)；在國(guó)外，各國(guó)在線住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一，能夠減少中外旅游“信息差”，幫助中國(guó)游客境外“安心游”。

“展覽與活動(dòng)術(shù)語(yǔ)”是我國(guó)在展覽與活動(dòng)領(lǐng)域牽頭制定的首個(gè)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)自1978年恢復(fù)ISO成員身份以來(lái)的重要突破，標(biāo)志著我國(guó)在展覽與活動(dòng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域從跟跑者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)跑者。

從內(nèi)容上看，標(biāo)準(zhǔn)立足于行業(yè)發(fā)展方向和需求，界定和規(guī)范了94個(gè)展覽與活動(dòng)相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義，為全球提供了一套統(tǒng)一的概念體系，從而消除歧義，促進(jìn)共同理解。從技術(shù)特點(diǎn)來(lái)看，通過(guò)結(jié)合展覽與活動(dòng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，增加線上、混合式展覽與活動(dòng)等相關(guān)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展；通過(guò)拓展標(biāo)準(zhǔn)范圍，實(shí)現(xiàn)展覽與活動(dòng)并重，體現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展；盡可能全面地涵蓋參與主體，考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)和活動(dòng)遺產(chǎn)，強(qiáng)化活動(dòng)管理、服務(wù)和評(píng)價(jià)，體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

下一步，文化和旅游部將會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管總局持續(xù)推動(dòng)文化和旅游領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化工作，在輸出“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”的同時(shí)，開(kāi)展旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)采用的可行性分析研究，廣泛吸收國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極將適合的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采用為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)全球旅游服務(wù)管理的協(xié)調(diào)發(fā)展和服務(wù)提升；推動(dòng)展覽與活動(dòng)領(lǐng)域的規(guī)范發(fā)展和品質(zhì)提升。

來(lái)源：人民網(wǎng)