看病排隊(duì)時(shí)間長?海南將分時(shí)段預(yù)約就診
針對在市民向媒體反映的“大醫(yī)院排隊(duì)時(shí)間長”的問題,海南省衛(wèi)計(jì)委表示將通過多種措施解決,歡迎公眾參與監(jiān)督。
“看病排隊(duì)時(shí)間長問題,主要存在于各三級(jí)醫(yī)院。”省衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政處處長莊重軍介紹,我省醫(yī)療資源總體不足,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源(專家)缺乏且分布不平衡,主要集中在?、三亞。機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,缺乏規(guī)模性發(fā)展;醫(yī)院床位總量不足,隊(duì)伍總體質(zhì)量不高,我省每千常住人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)、床位數(shù)均低于全國平均水平。同時(shí),我省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力薄弱,得不到患者信任,部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診程序復(fù)雜,這些原因造成了看病排隊(duì)時(shí)間相對較長的現(xiàn)狀。
“下一步,我省將繼續(xù)推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。”莊重軍表示,這些措施包括繼續(xù)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)和分級(jí)診療工作。其中,三級(jí)醫(yī)院逐步增加用于預(yù)約的門診號(hào)源。要求至2017年底,三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率≥50%,復(fù)診預(yù)約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預(yù)約診療服務(wù),實(shí)行“預(yù)約優(yōu)先”,實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約、診間付費(fèi)。全面推行分時(shí)段預(yù)約,開展診間付費(fèi)。合理安排患者就診、檢查時(shí)間,盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。(記者 李晶晶)
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