2016年，網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至今年6月底，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已高達(dá)3.2億。數(shù)據(jù)顯示，2016年直播市場(chǎng)規(guī)模約為150億元，到2020年預(yù)估將達(dá)600億元。如此龐大的市場(chǎng)，造成了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)魚龍混雜，部分直播平臺(tái)傳播色情、暴力、謠言、詐騙等信息，違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀，特別是給青少年身心健康帶來(lái)不良影響，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)亟待管理與規(guī)范。

2016年11月4日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），并于今天起正式開始施行。

對(duì)于直播新規(guī)的實(shí)施，人民網(wǎng)記者近日采訪了多個(gè)直播平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，這些直播平臺(tái)均表示，將貫穿《規(guī)定》的相關(guān)要求，做好直播內(nèi)容的審核把關(guān)工作，同時(shí)，網(wǎng)友如果發(fā)現(xiàn)直播平臺(tái)有違規(guī)現(xiàn)象，可進(jìn)行舉報(bào)，部分直播平臺(tái)已經(jīng)建立了有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。

直播不能再“任性” 需確保內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確

《規(guī)定》要求直播平臺(tái)和直播發(fā)布者都必須依法擁有互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)。要求最大限度的在新聞生產(chǎn)端口上保證新聞的真實(shí)性和公眾的知情權(quán)，最大限度的遏制新聞侵權(quán)和虛假新聞的不良影響。

對(duì)于提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯，把控新聞直播平臺(tái)內(nèi)容的采編和發(fā)布，同時(shí)確保轉(zhuǎn)載新聞信息的真實(shí)準(zhǔn)確。

快手CEO宿華表示，快手已新成立專門工作組，專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)新型有害信息的研究和分析，通過(guò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)建立樣本數(shù)據(jù)庫(kù)，做到及時(shí)認(rèn)知、發(fā)現(xiàn)和處理各類新型有害信息。另外，快手將不鼓勵(lì)個(gè)人在平臺(tái)發(fā)布慈善募捐類短視頻、直播，取得相關(guān)資質(zhì)的慈善機(jī)構(gòu)若要在平臺(tái)上發(fā)布視頻，必須提供合法有效的資質(zhì)。對(duì)于視頻中存在發(fā)放錢財(cái)行為，嚴(yán)格審核，對(duì)于不正當(dāng)吸粉、炒作行為及時(shí)制止。除了慈善類直播，平臺(tái)已收緊了此前曾引發(fā)爭(zhēng)議的相關(guān)內(nèi)容的審核尺度。

熊貓直播方面稱，將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)淫穢、色情等法律法規(guī)禁止內(nèi)容的監(jiān)管，從著裝、言論、動(dòng)作三方面具體落實(shí)行為規(guī)范。

平臺(tái)是第一責(zé)任人 網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容可隨時(shí)舉報(bào)

《規(guī)定》中要求直播平臺(tái)需要配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)管理人員。建立健全信息審核和信息安全制度。完善“夜班巡查”與“應(yīng)急處置”管理措施。加強(qiáng)“即時(shí)阻斷互聯(lián)網(wǎng)直播”的能力，建立直播內(nèi)容審核平臺(tái)，根據(jù)內(nèi)容類別和用戶規(guī)模進(jìn)行分級(jí)分類管理。對(duì)直播的內(nèi)容加注或播報(bào)平臺(tái)標(biāo)示信息，已達(dá)到能夠溯源的效果。對(duì)直播內(nèi)容和發(fā)布日志保存不少于60日，建立技術(shù)上的全面存儲(chǔ)功能。建立投訴舉報(bào)入口，方便全社會(huì)對(duì)直播內(nèi)容的投訴和舉報(bào)。

普通網(wǎng)絡(luò)直播用戶按照“前臺(tái)自愿，后臺(tái)實(shí)名”的原則，以自己移動(dòng)電話號(hào)碼等方式進(jìn)行認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)主播按照身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證等進(jìn)行認(rèn)證。

斗魚直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前斗魚有一支300多人的審查隊(duì)伍每天24小時(shí)針對(duì)斗魚平臺(tái)上的所有直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管審查，并引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先進(jìn)的自動(dòng)鑒別內(nèi)容系統(tǒng)，利用機(jī)器過(guò)濾并監(jiān)測(cè)平臺(tái)內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)過(guò)分析后進(jìn)行預(yù)警。所有直播頻道都已按照播出內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)管理，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的欄目制定各項(xiàng)預(yù)警措施、提高巡查頻率，確保有突發(fā)事件即時(shí)處理。斗魚專門設(shè)有存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行不少于六十日的保存。此外。目前斗魚正在和武漢公安的網(wǎng)安支隊(duì)合作建立網(wǎng)絡(luò)警務(wù)室，完成后民警24小時(shí)駐點(diǎn)，將對(duì)違法行為進(jìn)行實(shí)時(shí)打擊，亦將有利于直播內(nèi)容管理和監(jiān)控。未來(lái)斗魚還想繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)監(jiān)管部門之間的聯(lián)動(dòng)合作。

快手CEO宿華介紹到，快手將成立不良信息監(jiān)督委員會(huì)。委員會(huì)由快手官方和社區(qū)委員組成，成員包括已獲得快手官方身份證認(rèn)證的用戶、專家學(xué)者、邀請(qǐng)的行業(yè)機(jī)構(gòu)等�？焓稚鐓^(qū)自律委員會(huì)還同時(shí)公布了委員輪換機(jī)制及《快手社區(qū)制度（試行）》，從12月1日起開始實(shí)施。此外，快手將進(jìn)一步完善舉報(bào)受理機(jī)制。設(shè)立舉報(bào)專線電話，優(yōu)化“一鍵舉報(bào)”，增加客服人員，加快受理反饋速度，更及時(shí)解決舉報(bào)用戶的各類訴求。同時(shí)，加強(qiáng)北京互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的對(duì)接工作，建立綠色處理通道，一旦接到舉報(bào)中心轉(zhuǎn)發(fā)舉報(bào)，快手客服團(tuán)隊(duì)將“一票否決”，關(guān)號(hào)停服。

虎牙直播內(nèi)容監(jiān)制負(fù)責(zé)人稱，平臺(tái)有設(shè)立“內(nèi)容安全中心”，其主要職責(zé)是平臺(tái)內(nèi)容監(jiān)控，負(fù)責(zé)7X24小時(shí)對(duì)線上內(nèi)容進(jìn)行不間斷的審核管理，并有專人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。所有審核員都將進(jìn)行新人培訓(xùn)與崗中培訓(xùn)。內(nèi)容審查將通過(guò)機(jī)器攔截、后端監(jiān)控、專項(xiàng)監(jiān)控、特征監(jiān)控、尺度強(qiáng)化、信息挖掘等手段進(jìn)行。

熊貓直播方面表示，將暢通投訴舉報(bào)渠道，任何人都可以通過(guò)房間舉報(bào)、QQ群、舉報(bào)郵箱、聯(lián)系客服4種方式進(jìn)行有獎(jiǎng)舉報(bào)。

互聯(lián)網(wǎng)信用納入到網(wǎng)絡(luò)直播治理

《規(guī)定》首次將互聯(lián)網(wǎng)信用納入到網(wǎng)絡(luò)直播治理中來(lái)，對(duì)今后其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域法治建設(shè)有很強(qiáng)的借鑒意義。將網(wǎng)絡(luò)主播的信用等級(jí)與平臺(tái)對(duì)其的管理和服務(wù)直接掛鉤。明文要求建立失信主播的“黑名單”制度。鼓勵(lì)建立網(wǎng)絡(luò)直播全行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

斗魚直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)采用主播身份證加銀行卡雙重認(rèn)證機(jī)制，此外，斗魚對(duì)主播實(shí)行扣分管理辦法，對(duì)所有主播執(zhí)行駕照模式的量化計(jì)分扣分管理方式。斗魚主播管理辦法詳細(xì)列舉了平臺(tái)禁止的所有言行，并做了相應(yīng)的量化規(guī)范，對(duì)主播著裝甚至做出了細(xì)化到厘米為單位的要求，以供主播對(duì)照?qǐng)?zhí)行。此外，除了平臺(tái)通用的要求，斗魚根據(jù)游戲、戶外、金融、數(shù)碼等各種不同直播板塊的特點(diǎn)都制定有專門的管理辦法。

熊貓直播方面稱，嚴(yán)格落實(shí)黑名單制度，對(duì)于嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)制度的主播，熊貓直播將及時(shí)上報(bào)各級(jí)政府管理部門，對(duì)于已納入黑名單的主播，禁止其再次申請(qǐng)主播。

虎牙直播內(nèi)容監(jiān)制負(fù)責(zé)人介紹到，平臺(tái)主播開播將全面實(shí)行實(shí)名制，未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的主播將無(wú)法使用開播功能。此外，將設(shè)置有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制，健全監(jiān)管體系，修訂虎牙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，建立違規(guī)通報(bào)機(jī)制。

《規(guī)定》的實(shí)施，為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)帶來(lái)了一股“清流”，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極的影響，而對(duì)于各個(gè)直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)，一個(gè)規(guī)范有序的市場(chǎng)，對(duì)所有參與者都是好事。