在客觀滿意指數(shù)方面，調(diào)查方是根據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的35個城市的社會經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)計算得出的，從而保證了該指數(shù)的客觀性和權(quán)威性�？陀^指數(shù)也包括5個分指數(shù)，即生活水平指數(shù)、生活成本指數(shù)、人力資本指數(shù)、社會保障指數(shù)、生活感受指數(shù)。

在客觀指數(shù)排名上，貴陽由去年的14名上升到今年的第10名。“這說明貴陽這座城市總體是在發(fā)展的。分值也在不斷提高。說明我們的城市管理者在這方面做得不錯。”

在5個分指數(shù)中，貴陽市排名最靠前的是人力資本指數(shù)，排到了第2位。張連城介紹，人力資本的調(diào)查，包括了萬人學(xué)校數(shù)、萬人教師數(shù)、教育娛樂支出比等方面的數(shù)據(jù)。“這說明貴陽在教育方面還是做得比較好。”

能有這樣穩(wěn)中有升的成績，肖良武認(rèn)為，這與貴陽市近年來的發(fā)展的好形勢分不開。“隨著貴州高鐵高速公路的建設(shè)，貴陽的區(qū)位優(yōu)勢越來越強。而且我們的生態(tài)優(yōu)勢也在不斷凸顯。”

4.城市管理者應(yīng)多傾聽民意

張連城介紹，35個城市生活質(zhì)量研究報告，中國經(jīng)濟(jì)實驗研究院已經(jīng)連續(xù)發(fā)布了5年。而他們做這項研究最初的目的，就在于提醒城市管理者應(yīng)該多傾聽民意，城市發(fā)展做到讓市民滿意。

“我們認(rèn)為，一個城市的發(fā)展，不管是經(jīng)濟(jì)增長還是調(diào)結(jié)構(gòu)，最終的目的都是為了提高人民的生活水平和生活質(zhì)量。所以我們在發(fā)展中應(yīng)該注重老百姓的感受，多聽一聽他們的心聲。”

他介紹，之前他了解到，有的城市在這個報告中主觀滿意度排位比較靠后，但是這個城市后來成立了民生辦公室，“老百姓有什么問題不滿意都可以打電話。他們根據(jù)民意做各種工作。第二年他們的主觀滿意度就有很大的上升幅度。”

而肖良武建議，貴陽市在發(fā)展過程中應(yīng)該多做一些宣傳，如果發(fā)展給老百姓帶來了暫時的不便，可以通過宣傳做出解釋，獲得老百姓的理解。

“比如現(xiàn)在貴陽在修路修地鐵，我也很頭疼交通擁堵的問題。但是這樣的擁堵并不能成為我對貴陽市發(fā)展不滿意的因素。因為我了解對于城市的發(fā)展，和老百姓生活便利的提高，修路修地鐵是多么的重要。這些不便都是暫時的。所以城市管理者也應(yīng)該讓老百姓了解到這一點。”他說。