個人信息泄露嚴重、個人信息安全保護缺失，電信服務(wù)商在防范打擊詐騙行動中的表現(xiàn)不如人意，電信實名制存在漏洞，都給了詐騙分子以可乘之機。

又是電信詐騙！山東準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉因為被騙走9900元學(xué)費，當(dāng)天傍晚與父親報警返回時，自責(zé)傷心之下，突然昏厥，經(jīng)搶救無效死亡。如果不是這場騙局，徐玉玉或許正在收拾行囊，前往南京郵電大學(xué)報到，可是這一切因為一個詐騙電話而改變。

雖然徐玉玉的死不是騙子直接造成的，可沒有這場騙局，一切就不會發(fā)生。騙局帶走了徐玉玉的生命，也徹底毀掉了這個家庭的幸福，既讓人痛心，又讓人憤怒。

徐玉玉去世之后，當(dāng)?shù)厥忻駥︱_子的詐騙行徑非常憤慨，網(wǎng)絡(luò)空間里，網(wǎng)友也是恨不得槍斃騙子。但是怒火既不能讓徐玉玉復(fù)活，也很難改變電信詐騙猖獗的現(xiàn)實，甚至都不能幫助警察找到騙子。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已然成為一大社會公害。據(jù)統(tǒng)計，2015年，全國法院審理的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件超過千件，詐騙金額上百萬元、上千萬元乃至上億元的案件都有。每年民眾因為電信詐騙損失金額高達100億元。受騙者廣泛，不僅農(nóng)村的老人，城市知識分子和精英，甚至湯唯等明星，都有遭遇電信詐騙的經(jīng)歷。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在我們的生活中無處不在，儼然已經(jīng)是“全民公敵”，

個人信息泄露泛濫，電話實名制登記不嚴，受害者防范意識不強等，都是造成電信網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗的主要原因。在徐玉玉被騙案件中，騙子以發(fā)放助學(xué)金為由打電話給徐玉玉的母親，實施精準(zhǔn)行騙。而在追查過程中，發(fā)現(xiàn)詐騙電話以171開頭，沒有實名登記，實際歸屬地不明。加上徐玉玉家人又疏于防范，輕信了騙子。悲劇就這樣釀成。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案每天都在發(fā)生，民眾已經(jīng)對它有些“審美”疲勞，見怪不怪了。徐玉玉被騙的數(shù)額并不高，她的遭遇之所以能夠進入公眾視野，是因為她為此失去了寶貴的生命，尤其讓人痛心。這同前不久甘肅一名農(nóng)村教師被騙走23萬元畢生積蓄之后自殺身亡一樣，都是以受害人的慘烈結(jié)局而受到社會關(guān)注。

我們無法苛責(zé)徐玉玉和她的家人缺乏防范意識，在被騙之后不能淡然應(yīng)對。一個未經(jīng)世事的準(zhǔn)大學(xué)生，在精巧的騙術(shù)面前能有怎樣的抵抗力？如果不是家境貧寒，她又怎會在被騙之后背負那么沉重的心理壓力以至于急火攻心。我們應(yīng)該追問的是，猖獗的電信網(wǎng)路詐騙什么時候到頭？

不幸的是，此前，我們對甘肅教師的同情和對騙子的憤怒，并沒有帶來現(xiàn)實的改變。甘肅教師被騙自殺，也沒有阻止徐玉玉的悲劇。近年來，政府有關(guān)部門加大了對電信詐騙案的打擊查處力度，也加大了對防范電信詐騙案知識的宣傳力度，但是電信詐騙案依然猖獗。

其中折射的現(xiàn)實是，個人信息泄露嚴重、個人信息安全保護缺失，電信服務(wù)商在防范打擊詐騙行動中的表現(xiàn)不如人意，電信實名制存在漏洞，都給了詐騙分子以可乘之機。如果不能改變這種狀況，徐玉玉之后，仍然會有“李玉玉”“張玉玉”被騙。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的土壤不能消除，悲劇就將不斷發(fā)生。我們會發(fā)現(xiàn)悲劇之后，現(xiàn)實依然不堪，而這才是最讓人痛心的地方。