梵凈山景區(qū):緊盯客源做營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)化服務(wù)迎“五一”
4月18日,“五一”小假期將至,記者來(lái)到梵凈山景區(qū)。從山中流淌而來(lái)的黑灣河,流水潺潺,河岸邊酒店林立,山腳下一輛輛旅游大巴正在有序地上下游客。據(jù)記者入住的梵凈山印象酒店老板介紹說(shuō),“最近15天左右基本天天都是滿(mǎn)房的,周邊重慶、廣西、湖南的客人比較多。”
上午8時(shí),記者到達(dá)景區(qū)入口,看見(jiàn)游客們已經(jīng)在排隊(duì)等候。雖然是陰天,但還是有不少登山愛(ài)好者選擇徒步上山。來(lái)自重慶的傅志航是登山運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友,“我三山五岳基本都爬過(guò)了,這次和朋友專(zhuān)門(mén)為了梵凈山而來(lái)。”

梵凈山。陳亦民 攝
湖北宜昌鄭義雄夫婦本次選擇自駕游方式,將梵凈山作為進(jìn)入貴州的第一站,“現(xiàn)在貴州交通挺好的,自駕游很方便。梵凈山的空氣很好,感覺(jué)可以洗肺一樣。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),僅4月18日,梵凈山景區(qū)接待上山游客7589人次。山腳小吃街牛肉粉店主劉女士說(shuō),“從4月初游客就開(kāi)始多起來(lái)了,現(xiàn)在每天要賣(mài)150至200碗粉、餛飩、面等。”

梵凈山蘑菇石。銅仁市委宣傳部供圖
梵凈山景區(qū)提前進(jìn)入假期旅游熱,得益于景區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)方面做的預(yù)熱工作。
據(jù)貴州武陵景區(qū)管理有限公司黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)钭咏榻B,“我們除了利用梵凈山官方新媒體矩陣宣傳發(fā)布梵凈山美景、特色文化、歷史故事等內(nèi)容,通過(guò)短視頻、直播等形式吸引用戶(hù)關(guān)注和參與,還聯(lián)動(dòng)市、縣級(jí)媒體發(fā)布景區(qū)相關(guān)宣傳內(nèi)容。同時(shí)在OTA平臺(tái)(攜程、美團(tuán)、同程、抖音等)投放梵凈山的廣告,提高曝光率。此外還與知名旅游博主進(jìn)行合作,擴(kuò)大梵凈山的影響力;開(kāi)展黃小西吃晚‘梵’主題活動(dòng),結(jié)合梵凈山IP+黃小西吃晚飯+顏值變裝等進(jìn)行內(nèi)容輸出,吸引用戶(hù)到景區(qū),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。”

梵凈山云海。銅仁市委宣傳部供圖
引客入“梵”的同時(shí),景區(qū)持續(xù)優(yōu)化旅游服務(wù),迎接旺季游客高峰。景區(qū)近期召開(kāi)了2024年“五一”期間營(yíng)運(yùn)工作部署會(huì),就人員培訓(xùn)及調(diào)度、安全保障工作、完善配套服務(wù)設(shè)施、分時(shí)入園預(yù)檢制、游覽線路檢查等方面進(jìn)行工作安排調(diào)度,保證“五一”假期梵凈山景區(qū)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序,游客暢游舒心、安心。
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