在開放市場(chǎng)，2012年，華為首次推出智能手機(jī)P1，2999元價(jià)位，先是在美國(guó)發(fā)布，而后才在中國(guó)上市，沖擊中高端。后面推出的D1，售價(jià)3999元。這兩款手機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理李小龍回憶當(dāng)時(shí)的忙亂，“智能機(jī)的元器件供應(yīng)商跟功能機(jī)完全不一樣。做功能機(jī)用10多個(gè)新器件，做P1的時(shí)候，一下子上升到50個(gè)，到處都是漏洞，像個(gè)救火隊(duì)員。”

　　就這樣，像一頭蒙上眼的大象，華為跌跌撞撞進(jìn)入智能機(jī)市場(chǎng)。后來，P1、D1兩款機(jī)都賣不動(dòng)，根據(jù)成本定價(jià)被證明是一個(gè)錯(cuò)誤，售價(jià)跳水后，銷售仍然慘淡。“慘到只賣了幾十萬臺(tái)。”余承東說。緊接著推出的P2、D2手機(jī)，同樣不理想。這些尾貨最終大部分甩給京東商城降價(jià)處理。

　　余承東后來因此愛說一個(gè)詞：“屢敗屢戰(zhàn)”。他收獲的唯一一絲肯定和安慰來自任正非，他轉(zhuǎn)告給了李小龍，“任總今天表揚(yáng)你了。任總買了一款三星的機(jī)器，說比華為的還難用。”當(dāng)時(shí)對(duì)比的是P1。李小龍不知道這算是表揚(yáng)還是責(zé)備。

　　聯(lián)想局面從容許多。2012年9、10月份，劉軍與團(tuán)隊(duì)里的十來人一起去了一趟長(zhǎng)白山，在放松狀態(tài)下明確下一步方向。這趟帶著策略研討務(wù)虛會(huì)性質(zhì)的旅行，明確了一個(gè)“1-2-3-4”業(yè)務(wù)模型。1是指聯(lián)想運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)在全國(guó)比重不低于10%，2是指開放市場(chǎng)力爭(zhēng)做到20%，3是指開放市場(chǎng)一年出機(jī)量達(dá)到3000萬臺(tái)，4是指開放市場(chǎng)占整個(gè)聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的40%。

　　決策已定，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)不放棄，開放市場(chǎng)做增量，繼續(xù)做大手機(jī)業(yè)務(wù)。整體來講，開放市場(chǎng)在2012年雖然沒有賺錢，但虧損不多，未來再接再厲，勝算還是有的。劉軍當(dāng)時(shí)心情不錯(cuò)，與團(tuán)隊(duì)爬完長(zhǎng)白山，晚上去一家小酒館先喝酒后唱歌。劉軍唱了一首《新鴛鴦蝴蝶夢(mèng)》。據(jù)聯(lián)想高管傅盤峽回憶，2013年4月從三亞回來之后，這種輕松狀態(tài)在手機(jī)領(lǐng)軍人物劉軍身上再未重現(xiàn)，業(yè)務(wù)崩壞速度遠(yuǎn)超最壞預(yù)計(jì)。

　　運(yùn)營(yíng)商“興奮劑”，吃還是不吃？

　　2013年1月5日，聯(lián)想集團(tuán)董事局主席兼CEO楊元慶發(fā)送內(nèi)部郵件宣布，聯(lián)想將在4月1日拆分成Lenovo業(yè)務(wù)集團(tuán)和Think業(yè)務(wù)集團(tuán)。其中Lenovo業(yè)務(wù)集團(tuán)包含聯(lián)想電腦和原MIDH（移動(dòng)互聯(lián)及數(shù)字家庭集團(tuán)）業(yè)務(wù)，由劉軍負(fù)責(zé)。

　　消息傳出，分析人士認(rèn)為，劉軍已是聯(lián)想集團(tuán)未官方宣示的“二號(hào)人物”，未來可能接替楊元慶，成為聯(lián)想第三代掌舵者候選人。因?yàn)榕c柳傳志關(guān)系過硬，劉軍被稱為“儲(chǔ)君”。實(shí)際上，楊元慶生于1964年，只比劉軍大5歲。

　　“這次組織架構(gòu)調(diào)整成為聯(lián)想史上最受詬病的一次。”多年工作于聯(lián)想的傅盤峽痛心地告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。

　　明面上，劉軍由單一主管移動(dòng)業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)上升，獲得了晉升，被賦予更多責(zé)任，又兼管了部分PC業(yè)務(wù)。但是隨著劉軍的職權(quán)增加，原先并列向他負(fù)責(zé)的曾國(guó)璋和馮幸的位置也發(fā)生變動(dòng)，變成負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的馮幸為主，負(fù)責(zé)開放業(yè)場(chǎng)業(yè)務(wù)的曾國(guó)璋為輔。手機(jī)開放市場(chǎng)業(yè)務(wù)后來成為國(guó)內(nèi)各大手機(jī)廠家主戰(zhàn)場(chǎng)，聯(lián)想戰(zhàn)略上卻失去準(zhǔn)頭。“劉軍沒有死守開放市場(chǎng)業(yè)務(wù)。”傅盤峽認(rèn)為劉軍在戰(zhàn)略上迷茫，是個(gè)大錯(cuò)誤。

　　馮幸擅長(zhǎng)做客戶關(guān)系，具運(yùn)營(yíng)商思維，聯(lián)想的人都把他看作楊元慶的嫡系。他向劉軍匯報(bào)，而劉軍向楊元慶匯報(bào)，組織架構(gòu)就是如此。坐在“儲(chǔ)君”的位子上，與之前PC時(shí)代的敢想敢沖相比，劉軍不愿意做大的決定。

　　曾國(guó)璋則對(duì)市場(chǎng)更有洞察力，他操著福建普通話與京東3C負(fù)責(zé)人王笑松談定了兩樁生意，這是聯(lián)想智能機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)玩法上的最早嘗試。

　　曾國(guó)璋曾提出與京東合作一款Mini Phone，如果按照線下模式，需要定高價(jià)。在京東平臺(tái)上，王笑松不希望賣高價(jià)，而是希望低價(jià)走量。王笑松答應(yīng)了曾國(guó)璋包銷5萬臺(tái)的要求。當(dāng)時(shí)這款手機(jī)線下賣1399元，王笑松在網(wǎng)上定價(jià)1099元。“忽略了京東當(dāng)時(shí)很小，最終虧了400萬，沒敢和劉強(qiáng)東說。”王笑松向《財(cái)經(jīng)天下》周刊回憶。