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為什么聯(lián)想手機業(yè)務徹底輸給了華為?

作者:卜祥
發(fā)布時間:2016-02-18 17:14:59
來源: 《財經(jīng)天下》周刊

  華為公司有一個技術集成產(chǎn)品管理團隊IPMT,是唯一有投資決策權的小組,由十來位成員組成,組長是何剛。在上面,另有一個戰(zhàn)略決策小組IRB,余承東是組長。余承東和何剛領導的小組最終完成對產(chǎn)品定價、成本、配置、外觀等方面的決策。

  盡管內(nèi)部有爭吵,吵完了定下來,各方力量就得全力推進,不會出現(xiàn)扯皮、推諉。

  “兩線作戰(zhàn),兩匹馬賽跑”

  2013年,小米“為發(fā)燒而生”、主打性價比的手機銷售十分火爆,共賣掉1870萬臺。華為內(nèi)部經(jīng)過一番討論,2013年12月16日正式獨立出互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀,對標小米。

  此前,榮耀2手機主打高速度+長待機,解決了很多安卓手機用戶痛點。榮耀3C同樣是此路線,價格打到799元,銷量達800萬臺。2014年12月,在榮耀6 Plus手機發(fā)布會和一周年慶典上,喊出口號“為退燒而生”。

  京東3C事業(yè)部總裁王笑松記得,當初小米剛出來不久,余承東問他如何看小米,他回答,“看好小米。傳統(tǒng)手機廠商渠道成本要30%,華為當時市場營銷聲音小,量也不大,得要40%,再算上售后服務成本、物流成本,又得加上3%-4%,如果降價賣,還得給價格保證金。而小米,把這些都打到了5%。”

  當時,京東正在密切注視小米的網(wǎng)上商城,擔心其坐大,成為另一個賣3C的平臺,成為競爭對手。京東在手機上非常饑渴,急需出現(xiàn)小米的競爭對手制衡小米。王笑松把手機廠商中的“中華酷聯(lián)”、Vivo、OPPO、TCL都找了一遍,最終考慮了性能、價格、質(zhì)量等因素,選擇與榮耀、中興等合作。

  “華為做電商,不夸張地說,是同我們一起做的。”王笑松說。京東從以前幫助華為處理尾貨,進一步與華為一起做產(chǎn)品首發(fā)。京東并不排斥華為自己做Vmall網(wǎng)上商城。榮耀獨立第一年,全球出貨量2000萬,銷售額24億美元。

  王笑松心直口快,有時也會給榮耀前負責人劉江峰一些定價上的建議和看法,同劉江峰成為好朋友。“我對華為人印象很好,團隊簡單,真正的華為人不搞辦公室政治。”王笑松說。后來榮耀策略有所改變,價格不再貼著小米的低端機紅米打,而是主打1000元以上的中低端。

  做榮耀、電商時,華為內(nèi)部有人看到華為本身沒有線下渠道優(yōu)勢,而小米那么火,不如放棄華為品牌,都去做榮耀。這個觀點被余承東堅決否定,理由是中國市場80%的銷售還是靠傳統(tǒng)渠道,電商只有20%。另外,余承東在對標高端的蘋果和三星,三星的電商賣的都是低端產(chǎn)品。最終鬧到集團,集團同意余承東“兩線作戰(zhàn),兩匹馬賽跑”。

  利用華為P6的成功,余承東有意識地以產(chǎn)品打通線下渠道,慢慢補上渠道短板。梁同(化名)當時在酷派工作,在濟南調(diào)研時,多次觀察過華為促銷員向消費者促銷P6的過程。

  一般消費者進店,會點名要買三星或蘋果,華為促銷員會推薦他看看酷派的機器,然后又拿出華為P6。消費者一看,覺得和蘋果像,“消費者特別奇怪,在看的時候,我觀察了幾個,會問華為是什么企業(yè),公司沒聽說過,然后店員介紹華為是世界500強。”當時,華為宣傳借力時強調(diào)“不僅僅是世界500強”。接下來,看做工、用料,價格2000多元,又是中國企業(yè),成交。

  P6之后的P7剛上市時成績不太理想。于是營銷主推中國芯,一下切中社會痛點。中國中產(chǎn)階層人數(shù)逐年增長,比以往富裕,卻越來越感受到無形的壓力,正尋找新的希望。國內(nèi)經(jīng)濟結構調(diào)整已喊了十年,投資、出口和消費作為三駕馬車起著拉動作用,但過去粗放投資已經(jīng)走到盡頭,“鐵公基”只剩下高鐵還有一些余地;出口近些年隨著人民幣升值、人力成本上升,制造業(yè)風聲鶴唳,競爭力有所降低;而消費一直不振,各大市場為國外品牌把守。越來越多人明白,經(jīng)濟要真正完成轉型,必須要有真正的創(chuàng)新和自主技術在手。華為品牌的出現(xiàn)適時地滿足了國人這一需求。

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