農(nóng)村已廣泛使用‘6995’，但城市也不甘落后，部分社區(qū)采取網(wǎng)格化服務(wù)管理新型模式，‘995’服務(wù)留守老人、留守婦女、留守兒童，無論是偏遠(yuǎn)山區(qū)，還是在忙碌的城市里，服務(wù)需要幫助的群眾就是社會(huì)管理與服務(wù)工作的‘初心’，真正實(shí)現(xiàn)打通服務(wù)群眾‘最后一公里’。”7月22日，保山市“995”網(wǎng)格化信息平臺(tái)建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)召開，副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)唐云澤出席會(huì)議并講話，五縣區(qū)市政法委書記、綜治辦主任、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記等領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。

唐云澤指出，相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合實(shí)際開展“995”相關(guān)調(diào)研工作，不照搬照抄，勇于探索、不斷進(jìn)取，各縣（市、區(qū)）要立足實(shí)際探索“995”服務(wù)新路子，扎實(shí)開展關(guān)愛三留人員工作，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益。要具有不畏困難的信心、決心，樹立良好的價(jià)值觀念，遇到困難不畏懼，勇往直前。

唐云澤強(qiáng)調(diào)，如何讓“6995” 更有生命力，讓“995”走得更遠(yuǎn)？首先要知道“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)是“995”的基礎(chǔ)，要實(shí)事求是的研究存在的問題，真正用心、用科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維來解決信息平臺(tái)所遇到難題，只有用科學(xué)的頭腦去探索，用科學(xué)的思維去解決“995”平臺(tái)建設(shè)過程中遇到一切問題。同時(shí)，還要增強(qiáng)科學(xué)態(tài)度和發(fā)散思維態(tài)度，對(duì)于正在調(diào)研的人力、財(cái)力、管理、技術(shù)支撐等方面測(cè)算，必須精確到位，做到效率與成本相結(jié)合，調(diào)研工作一定要避免走彎路。針對(duì)“995”和“6995”的平臺(tái)建設(shè)問題，唐云澤總結(jié)時(shí)認(rèn)為，要不斷探索、研發(fā)，讓平臺(tái)功能更優(yōu)化，這項(xiàng)工作的探索和研究不能有半點(diǎn)懈怠，目的是為了更好地服務(wù)于“995”平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)惠及廣大群眾。

會(huì)上，隆陽(yáng)區(qū)、施甸縣、騰沖市、龍陵縣、昌寧縣政法委書記和市移動(dòng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)城市“995”網(wǎng)格化信息平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行匯報(bào)。觀摩了隆陽(yáng)區(qū)蘭城街道辦事處“995”建設(shè)情況，街道書記向參會(huì)人員介紹了“995”服務(wù)“三留人員”工作。

據(jù)介紹，2015年9月，保山市提出了要以隆陽(yáng)區(qū)為試點(diǎn)，打造“995”服務(wù)管理平臺(tái)，重點(diǎn)解決好“留守老人、留守婦女、留守兒童”的服務(wù)問題。隆陽(yáng)區(qū)迅速貫徹落實(shí)，僅用了兩個(gè)多月時(shí)間，就率先完成了平臺(tái)研發(fā)、專線開通、信息采集、數(shù)據(jù)錄入、服務(wù)對(duì)接、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行了前期調(diào)試和試運(yùn)行。 2015年12月19日，保山“995”關(guān)愛“三留人員”服務(wù)平臺(tái)在隆陽(yáng)區(qū)蘭城街道正式啟動(dòng)，用“995”這個(gè)小號(hào)碼，架通了干群的連心橋。“995”諧音為“救救我”，是對(duì)“6995”進(jìn)行提擋升級(jí)后，專門面向“三留人員”開放的服務(wù)平臺(tái)。作為隆陽(yáng)區(qū)實(shí)施“995”關(guān)愛“三留人員”服務(wù)試點(diǎn)的蘭城街道，地處保山中心城區(qū)，是市區(qū)兩級(jí)的政治經(jīng)濟(jì)文化信息中心，轄7個(gè)社區(qū)107個(gè)居民小區(qū)，共有人口10萬3千余人，其中留守老人、留守婦女、留守兒童約占總?cè)丝诘?0%，相當(dāng)于每10個(gè)人當(dāng)中就有1個(gè)是“三留人員”。在“995”服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)后，蘭城街道全面摸排并錄入轄區(qū)內(nèi)留守老人、留守婦女和留守兒童的底數(shù)和基本情況，構(gòu)建完善社區(qū)“三留人員”數(shù)據(jù)庫(kù)。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)1057人的入庫(kù)管理。有接線員24小時(shí)專程服務(wù)，有包含24家轄區(qū)行政企事業(yè)單位、19家愛心企業(yè)的加盟服務(wù)資源庫(kù)和近300人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。當(dāng)有人需要幫助的時(shí)候，只要撥通“995”這個(gè)號(hào)碼，“995”關(guān)愛服務(wù)平臺(tái)中就對(duì)應(yīng)顯示撥打人的基本信息、家屬信息、求助位置，隨即以志愿服務(wù)的形式開始派單，服務(wù)對(duì)象可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得精準(zhǔn)高效的關(guān)愛服務(wù)。

保山新聞網(wǎng)（林源 楊健 邵維岑）